Verkaufsbedingungen

Verkaufsbedingungen

Diese Verkaufsbedingungen erklären, wie der Kauf von Produkten bei Luniva abläuft.

1. Produkte

Luniva bietet komfortorientierte Damenmode an, insbesondere Tops mit integriertem BH.

Unsere Produkte sind dafür entwickelt, im Alltag ein weiches Tragegefühl und praktischen Halt zu bieten. Sie ersetzen keine medizinische Beratung und sind nicht als medizinisches Hilfsmittel gedacht.

Die Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Farben können je nach Bildschirmdarstellung leicht abweichen.

2. Größen und Passform

Bitte prüfen Sie vor der Bestellung unsere Größentabelle auf der Produktseite.

Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir, die Hinweise auf der Produktseite zu beachten oder unseren Kundenservice zu kontaktieren:

contact@luniva-comfort.com

Ein Top mit integriertem BH kann je nach Körperform, Brustgröße und persönlichem Tragegefühl unterschiedlich sitzen. Wir vermeiden pauschale Versprechen und empfehlen eine sorgfältige Auswahl der Größe.

3. Bestellung

Wenn Sie ein Produkt auswählen, in den Warenkorb legen und die Bestellung abschließen, geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.

Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse und Bestelldaten vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

4. Preise

Alle im Shop angezeigten Preise sind Endpreise. Zusätzlich können Versandkosten anfallen, sofern nicht ausdrücklich eine kostenlose Lieferung angeboten wird.

Aktionspreise, Rabatte oder Bundle-Angebote gelten nur für den jeweils angegebenen Zeitraum und solange der Vorrat reicht.

5. Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt.

Die Belastung erfolgt je nach gewählter Zahlungsmethode direkt beim Kauf oder gemäß den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

6. Verfügbarkeit

Produkte können in bestimmten Größen oder Farben zeitweise ausverkauft sein.

Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie schnellstmöglich und bieten Ihnen eine passende Lösung an.

7. Lieferung

Die übliche Lieferzeit beträgt 5 bis 10 Werktage, sofern auf der Produktseite oder im Checkout keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.

In Ausnahmefällen, zum Beispiel bei hoher Nachfrage, Feiertagen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister, kann die Lieferung länger dauern.

Weitere Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeit und Liefergebiet finden Sie in unserer Versandrichtlinie und im Checkout.

8. 30-Tage-Komfort-Garantie

Luniva bietet eine freiwillige 30-Tage-Komfort-Garantie ab Erhalt der Ware.

Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung:

contact@luniva-comfort.com

Die genauen Bedingungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

9. Rückgabe und Widerruf

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Zusätzlich gilt unsere freiwillige 30-Tage-Komfort-Garantie.

Bitte kontaktieren Sie unseren Support vor jeder Rücksendung, damit wir Ihnen die passende Rücksendeadresse und die Rücksendeanweisungen zusenden können.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

10. Pflegehinweise

Bitte beachten Sie die Pflegehinweise auf dem Produktetikett und auf der Produktseite.

Falsche Pflege, starke Hitze, unsachgemäßes Waschen oder Trocknen können Material und Passform beeinträchtigen.

11. Kundenservice

Bei Fragen zu Produkten, Größen, Bestellung, Lieferung oder Rückgabe kontaktieren Sie uns unter:

contact@luniva-comfort.com

Sie können uns auch über das Kontaktformular am Ende der Seite erreichen.

Wir helfen Ihnen gerne weiter.